Faire du bénévolat

 Un guide pour soutenir les autres pendant la pandémie de Covid-19

Ceci est un guide sur le bénévolat et le soutien aux autres membres de votre communauté pendant la COVID-19.

 

Il vise à compléter les directives nationales du gouvernement sur la COVID-19 et à soutenir la réponse communautaire à la COVID-19 au niveau local lorsque des informations supplémentaires sont nécessaires.

Soutenir les personnes qui s'isolent, s'isolent de leur famille ou s'éloignent de la société.

 

Nous voyons de nombreuses organisations bénévoles et communautaires, entreprises et individus faire du bénévolat ou offrir un soutien à des amis, des familles et des voisins pendant l'épidémie de COVID-19. Nous sommes extrêmement reconnaissants de ces efforts, mais nous voulons nous assurer que les gens peuvent aider tout en assurant leur sécurité et celle des communautés. Nous espérons que les informations suivantes aideront les volontaires, et ceux qui coordonnent les volontaires, à se sentir informés tout en réalisant ce formidable travail.

 

Il est vital que la propagation de ce virus soit arrêtée, c'est pourquoi le gouvernement a limité le moment où les gens peuvent quitter leur domicile . Cependant, les gens sont autorisés à faire leurs courses seuls ou avec des membres de leur foyer pour les produits de première nécessité, aussi rarement que possible.

 

Les personnes peuvent également sortir de chez elles pour tout besoin médical, pour prodiguer des soins ou pour venir en aide à une personne vulnérable. Chacun doit suivre ces mesures dans leur intégralité.

 

Lorsque les personnes ont besoin d'aide, la première option devrait toujours être de s'appuyer sur des amis, de la famille ou des voisins qui se connaissent déjà. Si ce n'est pas possible, il existe des mesures très simples qui peuvent être prises pour prendre des dispositions avec des volontaires communautaires aussi sûrs que possible. Des précautions particulières doivent être prises lorsque des enfants ou des adultes vulnérables, tels que ceux atteints de démence ou ayant d'autres besoins médicaux, sont aidés.

Conseils importants pour les bénévoles

 

Les bénévoles doivent  se familiariser avec et faire tout leur possible pour suivre les directives nationales sur «l'éloignement social pour tous au Royaume-Uni et la protection des personnes âgées et des adultes vulnérables», qui peuvent être consultées sur le site Web gov.uk.

Suivez les conseils pour vous protéger et protéger les autres en tout temps. Répandez uniquement la gentillesse, pas le COVID-19.

Demandez-vous s'ils sont en mesure de faire du bénévolat en ce moment. NE PAS faire du bénévolat si :

  • vous présentez des symptômes de la COVID-19 (fièvre ou nouvelle toux continue)

  • vous devriez vous isoler ou faire partie d'une famille qui devrait s'isoler

  • Vous faites partie d'un groupe à qui il est «fortement conseillé» de vous éloigner socialement (physiquement) des autres, ou on vous a dit de vous protéger parce que vous êtes extrêmement vulnérable.

 

Sauvegarde

 

De nombreux rôles que les volontaires assumeront dans leurs communautés locales ne soulèvent pas de problèmes de sauvegarde et ne nécessitent pas de vérification DBS. Cependant, les directives DBS doivent être suivies et le gouvernement a publié des FAQ et des directives supplémentaires concernant Covid 19 ici : Sauvegarde et directives DBS-Covid 19.

Exemples à considérer

J'aimerais créer un groupe communautaire où des bénévoles peuvent proposer de fournir des repas ou de récupérer des ordonnances pour ceux qui ne peuvent pas sortir de chez eux. Dois-je effectuer des vérifications du service de divulgation et d'interdiction (DBS) sur les volontaires ?

 

Non, il n'y a aucune obligation légale d'effectuer des contrôles DBS sur les volontaires. Certaines organisations établies (telles que les organisations caritatives nationales) peuvent déjà avoir cette politique en place et DBS s'efforce de traiter tous les chèques le plus rapidement possible.

 

Pour les organisations locales créées spontanément pour soutenir les membres de la communauté locale, des mesures sensées et pragmatiques peuvent être prises.

La chose la plus importante que vous puissiez faire en tant qu'organisateur bénévole est de vous assurer que votre groupe considère les pratiques de protection. Adopter des précautions simples comme tenir des registres de l'argent dépensé et fournir des reçus d'achat vous aide à aider vos quartiers tout en protégeant les résidents vulnérables.

 

Si vous travaillez à deux, vous devez rester à deux mètres l'un de l'autre en tout temps.

Vous devriez faire vos courses pour les produits de première nécessité, par exemple la nourriture et les médicaments, aussi rarement que possible. Laissez les fournitures à la porte, si possible, pour éviter d'entrer dans un autre ménage.

 

J'aimerais me porter volontaire pour aider les personnes de ma rue qui ne peuvent pas sortir de chez elles en livrant des courses ou en promenant leurs chiens. Ai-je besoin d'un chèque DBS ?

 

Non, il n'y a aucune obligation légale pour vous d'avoir un chèque DBS.

Cependant, les volontaires voudront s'assurer que leurs activités sont transparentes et approuvées par la communauté qu'ils aident. Des précautions simples et pratiques telles que travailler en binôme en toute sécurité, tenir des registres de l'argent dépensé et fournir des reçus d'achat aideront à y parvenir.

S'ils ne sont pas du même foyer, les volontaires doivent rester à deux mètres l'un de l'autre en tout temps.

N'oubliez pas que les rassemblements de plus de deux personnes en public sont actuellement interdits, ces mesures étant appliquées par la police.

Comment faire du bénévolat

 

Si les gens veulent faire du bénévolat dans leur région, il existe des moyens de s'assurer que l'aide peut être coordonnée avec ceux qui en ont le plus besoin. Contact:

 

  • Conseils de district locaux (qui ont tous des pages spécifiques sur leur site Web pour le bénévolat en relation avec Covid)

  • Le programme d'intervention volontaire du NHS ( https://www.goodsamapp.org/nhs ), qui a été mis en place pour soutenir ceux qui ont été invités à s'isoler pendant 12 semaines

  • Centres de bénévolat locaux

Récupérer les ordonnances

 

Il est conseillé que lorsque des volontaires sont utilisés pour récupérer des ordonnances pour ceux qui ont été invités à s'isoler pendant 12 semaines, cela est renvoyé au programme des intervenants volontaires du NHS ( England.Volunteering@NHS.net ). Des mesures appropriées sont mises en place pour permettre aux volontaires de pouvoir le faire. Les autorités locales peuvent publier des opportunités de volontariat ou des demandes de volontariat via le programme des intervenants du NHS. Alternativement, si vous aidez un ami, un membre de la famille ou un voisin, assurez-vous d'aller à la bonne pharmacie, connaissez le nom et l'adresse de la personne que vous récupérez, soyez en mesure de payer l'ordonnance si le patient a entre 16-60 ou savoir quelle exemption s'applique s'ils ne paient pas.

 

Aider les autres à faire leurs courses  

 

Choses à considérer:

 

  • Si vous coordonnez des bénévoles pour effectuer des achats, assurez-vous d'avoir mis en place des mécanismes solides pour suivre les paiements des marchandises. Dans la mesure du possible, utilisez des mécanismes de paiement en ligne ou par téléphone afin que la personne puisse payer elle-même directement.

  • Vous devez également être conscient de tout besoin d'allergie lors de l'achat de produits alimentaires, suivre une bonne hygiène alimentaire, par exemple ne pas laisser les aliments congelés décongeler (sauf s'ils sont utilisés immédiatement) et pour les aliments qui doivent être réfrigérés, assurez-vous qu'ils sont remis au réfrigérateur dans les deux heures suivant cueillir sur l'étagère. 

  • Vous devez également suivre les consignes de sécurité - gardez une distance de deux mètres de la personne que vous aidez. Dans la mesure du possible, vous ne devez pas entrer dans la maison de quelqu'un, mais livrer vos courses dans un endroit sûr et vous assurer que la personne sait qu'elles sont là. Lorsque cela n'est pas possible (par exemple, lorsqu'une personne n'est physiquement pas en mesure de transporter ses propres courses dans la maison/de soulever des sacs sur le plan de travail), lavez-vous les mains ou utilisez un désinfectant pour les mains avant et après être entré dans la maison.

  • Pensez à porter des gants jetables et changez-les entre les livraisons s'il est difficile de se laver les mains régulièrement. Alternativement, si le désinfectant, les installations de lavage des mains et les gants ne sont pas disponibles, emportez du savon liquide pour les mains, de l'eau en bouteille (de préférence chaude), des serviettes en papier et un sac à jeter, afin que vous puissiez vous laver les mains à distance.

  • Si vous faites partie d'un groupe organisé qui livre des courses et que vous n'êtes pas connu de la personne à qui vous livrez des courses, envisagez d'utiliser un « mot de sécurité » convenu avec la personne à l'avance, que vous pouvez utiliser pour rassurer si nécessaire. Vérifiez que vous laissez de la nourriture dans la bonne maison.

 

Garder en sécurité

 

  • Malheureusement, alors que Covid-19 a fait ressortir le meilleur de la grande majorité des gens, il y a aussi malheureusement certaines personnes qui cherchent à exploiter la situation à des fins personnelles. Veuillez suivre les conseils de sécurité en ligne du National Cyber Security Center ( https://bit.ly/2UmnHpO ) et porter une attention particulière aux e-mails contenant des liens prétendant avoir des mises à jour importantes.

  • Veuillez suivre le compte Twitter de KCC Public Protection @kentprotect  pour obtenir des informations sur les escroqueries liées au COVID-19 ainsi que d'autres informations utiles pour vous aider à vous protéger et à protéger votre communauté.

  • Veuillez ne pas encourager les personnes vulnérables à afficher des demandes d'aide via des notes ou des cartes dans leurs fenêtres/portes. Les criminels peuvent en profiter.

  • L'abus peut prendre plusieurs formes, y compris ; négligence physique, émotionnelle, financière et de soi. Si vous vous inquiétez de quelque chose que vous avez vu, y compris des blessures sans explication ou de la malnutrition, rendez-vous sur www.kent.gov.uk/adultprotection pour savoir comment repérer les signes d'abus et comment le signaler.

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