Perte d'électricité

Soyez prêt

Qui dois-je contacter en cas de coupure de courant ?

 

Dans un anneau de coupure de courant, UK Power Networks, pas votre fournisseur d'énergie.

 

UK Power Networks distribue plus d'un quart de l'électricité du Royaume-Uni via ses réseaux de sous-stations, de câbles souterrains et de lignes aériennes en s'assurant que les lumières restent allumées dans le sud-est, Londres et l'est de l'Angleterre, y compris le Kent, quels que soient les clients qui paient leur factures d'énergie à.

Avant de  une coupure de courant:

  • Assurez-vous que votre maison est bien isolée pour garder votre maison au chaud plus longtemps en cas de coupure de courant

  • Donjon  votre téléphone portable chargé  et pensez à garder un  'powerbank' mobile rechargeable si vous en avez un

  • Gardez au moins un téléphone fixe avec un cordon, car les téléphones sans fil ne fonctionneront pas en cas de coupure de courant

  • Gardez une torche à portée de main, vérifiez qu'elle fonctionne et assurez-vous qu'elle a des piles de rechange.

En cas de coupure de courant :

  • Restez à l'écart de toute ligne électrique endommagée et signalez-le à UK Power Networks 

  • Consultez la carte de coupure de courant en direct de UK Power Networks et suivez @ukpowernetworks sur Twitter pour les mises à jour

  • Localisez votre torche

  • Faites attention si vous utilisez des bougies, des flammes nues et un chauffage portable. Ne laissez jamais de bougies allumées dans des pièces inoccupées ou avec des enfants ou des animaux sans surveillance

  • Attention aux voisins vulnérables

  • N'ouvrez pas les réfrigérateurs plus longtemps que nécessaire. Ils resteront normalement froids pendant plusieurs heures.

UK Power Networks' logo

Donjon  Les numéros de UK Power Networks à portée de main 

Appelez le 105 ou le 0800 3163 105 en cas de coupure de courant

Si vous êtes dans des circonstances vulnérables, rejoignez le registre gratuit des services prioritaires de UK Power Networks

 

Pour plus d'informations sur ce service :